ESG
ELEVANDO NUESTROS ESTÁNDARES EN PRÁCTICAS AMBIENTALES, SOCIALES Y DE GOBIERNO CORPORATIVO
Creando un impacto global positivo
estamos elevando el nivel de nuestra empresa y nuestras inversiones.
Misión
Brindar valor a nuestros grupos de interés al integrar la sustentabilidad y la diversidad en todos los aspectos de nuestro negocio.
Visión
Construir un futuro sostenible mediante la creación de valor económico, la preservación de los recursos y la mejora de las comunidades en las que operamos.
Nuestro enfoque
Integramos consideraciones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) a lo largo de nuestro proceso de inversión.
Cómo nuestro negocio genera un impacto positivo en el día a día
- Operamos dentro del mercado global de agregación de arrendamientos, enfocándonos principalmente en sitios de telecomunicaciones en Europa y América Latina. Esto significa que apoyamos infraestructura que ofrece beneficios económicos y sociales clave en esas regiones.
- TIP ofrece a los beneficiarios de rentas por sitios móviles, o infraestructura similar, un pago inicial en efectivo considerable. Los propietarios de terrenos que reciben pagos de nuestra parte a menudo los utilizan para generar un impacto positivo en sus vidas (ya que, por ejemplo, les permite pagar tratamientos médicos o cursos educativos para ellos y sus familiares).
- El modelo de negocio de TIP se enfoca en la adquisición de contratos de arrendamiento triple neto con propietarios individuales. Esto significa que nuestra operación tiene una huella de carbono muy baja. Nuestros arrendatarios, que por lo general son proveedores de comunicaciones bien conocidos o grandes proveedores mayoristas de infraestructura (o “Towercos”), están altamente conscientes de los temas de sostenibilidad y usualmente buscan hacer sus sitios lo más eficientes posible en términos energéticos.
- Algunos de los propietarios que reciben pagos iniciales significativos de nuestra parte son clubes deportivos comunitarios, que usan los fondos para mejorar las instalaciones del club, o instituciones benéficas, que destinan el dinero a avanzar los objetivos solidarios de su organización. Puedes encontrar testimonios de algunos propietarios sobre cómo recibir dinero de TIP ha generado un impacto positivo en sus vidas.
TIP siempre se esfuerza por ser:
En 2024 implementamos con éxito nuestro nuevo sistema de Recursos Humanos para todos los empleados. Este sistema, totalmente compatible con el RGPD, es utilizado por todo el personal para solicitar permisos y registrar ausencias. Además, permite realizar encuestas, gestionar el desempeño y sirve como herramienta de comunicación para fomentar la participación de los colaboradores. El nuevo sistema de RR.HH. nos proporciona datos confiables, lo que nos permite identificar fácilmente brechas de habilidades, desigualdades salariales, ausentismo y diferencias en los paquetes de beneficios.
Lanzamos la encuesta anual de satisfacción de empleados (realizada de forma anónima a través de un sistema externo) y las encuestas de diversidad en 2024, con una tasa de respuesta inicial del 75 % y una puntuación general de compromiso de 4,25 sobre 5. Estos resultados proporcionan una base sólida para seguir mejorando el compromiso de los empleados y fomentar el éxito organizacional.
Ahora utilizamos nuestro sistema de RR.HH. para llevar a cabo evaluaciones anuales de desempeño con cada colaborador, utilizando el sistema de establecimiento de objetivos y calificaciones que implementamos recientemente.
Hemos comenzado a tomar medidas para garantizar que las recompensas y beneficios que reciben nuestras personas, incluidos los relacionados con la atención médica, el seguro de vida y la sustitución de ingresos, sean atractivos y superen los niveles mínimos exigidos en los países donde operamos. Seguimos trabajando para mejorar esta oferta y ampliar nuestro alcance a nivel global.
A través de nuestra plataforma de capacitación en cumplimiento normativo, todos nuestros empleados, tanto nuevos como actuales, completan anualmente cursos en línea y bajo demanda sobre temas de cumplimiento, que incluyen, entre otros, ética y conducta empresarial, denuncias internas, protección de datos y privacidad, ciberseguridad y diversidad, equidad e inclusión (DEI). Estos módulos están disponibles en una variedad de idiomas.
Hemos implementado con éxito la ‘TIP University’. Este programa complementa la capacitación inicial que reciben nuestros IDMs, fortaleciendo sus habilidades de negociación y conocimientos sobre evaluación de inversiones. Además, nuestros nuevos integrantes reciben formación presencial y en línea de parte de nuestro CEO y otros líderes sénior poco después de unirse a TIP.
Nuestro Código de Conducta para Empleados establece los estándares que esperamos que todos cumplan. Este documento complementa la capacitación en ética empresarial. Cada año, los empleados reconocen formalmente que han leído el Código y que lo cumplirán. Revisamos su contenido anualmente para asegurarnos de que siga siendo pertinente y adecuado.
Entendemos la importancia de la ciberseguridad para nuestros empleados, arrendatarios y los propietarios de terrenos con quienes trabajamos. Además de capacitar al personal, contamos con políticas extensas sobre protección de datos y ciberseguridad. Monitoreamos continuamente el cumplimiento y seguimos desarrollando estas políticas, por lo que hemos comenzado el proceso de certificación ISO 27001 (un estándar internacional clave para la gestión de seguridad de la información), abordando tecnología, personas y procesos para garantizar que nuestra seguridad informativa sea lo más sólida posible.
Sabemos lo importante que es para los empleados sentirse completamente seguros al momento de expresar inquietudes sobre el negocio de manera totalmente confidencial. Creemos que nuestros procesos y políticas de denuncia, junto con la capacitación que reciben nuestros colaboradores, están alineados con las necesidades de TIP, sus contratistas y empleados, y cumplen con la legislación vigente en los países donde operamos. Seguimos monitoreando y mejorando estos procesos y políticas, y recientemente implementamos una línea directa anónima como método de contacto confidencial y alternativo.
Colaboramos activamente con los arrendatarios de nuestros sitios para ayudarlos a reducir sus emisiones de carbono. Por ejemplo, facilitamos el alquiler de espacio adicional para que puedan instalar paneles solares, turbinas o baterías. Seguiremos explorando oportunidades para que TIP genere ingresos adicionales mediante el apoyo a nuestros arrendatarios en el cumplimiento de sus objetivos de carbono neutralidad y en la reducción del uso de generadores diésel de respaldo en los sitios.
Siguiendo las recomendaciones de terceros, hemos implementado políticas de relacionamiento con grupos de interés, supervisión ESG a nivel de junta directiva y políticas ambientales. Estas acciones fortalecen nuestras prácticas de sostenibilidad, garantizan el cumplimiento normativo y promueven la transparencia y la rendición de cuentas en nuestras operaciones.
También hemos desarrollado evaluaciones de riesgos ESG más amplias, que ahora incluyen explícitamente los riesgos de transición y los temas de diversidad, equidad e inclusión (DEI). Esto nos permite anticipar posibles desafíos, fomentar un ambiente laboral inclusivo y alinear nuestras acciones con los objetivos de sostenibilidad a largo plazo.
En septiembre de 2024, nos alegró mucho saber que nuestra puntuación GRESB (una entidad que evalúa de forma independiente las calificaciones ESG para empresas relacionadas con el sector inmobiliario) había aumentado aún más con respecto a nuestra presentación inaugural de ESG en 2023, la cual ya se había considerado un resultado sólido.
PERO HAY MUCHO MÁS QUE QUEREMOS HACER
PERO HAY MUCHO MÁS QUE QUEREMOS HACER
|E|
(Enviroment) Objetivos Ambientales de TIP
Un Ciudadano Corporativo Ético
|S|
Objetivos Sociales de TIP
Un Buen Empleador
|G|
Objetivos de Gobernanza de TIP
Una Empresa Buena y Bien Gobernada
Calificación ESG:
Nuestro objetivo es aumentar aún más nuestra puntuación ESG en GRESB para la próxima presentación anual, mediante:
El aumento de nuestra puntuación en Gestión;
La mejora de la sección de Gestión de Riesgos, alcanzando como mínimo el promedio del grupo de referencia; y
El perfeccionamiento de las evaluaciones de riesgos y los procesos de gobernanza.
Calificación ESG:
Nuestro objetivo es aumentar aún más nuestra puntuación ESG en GRESB para la próxima presentación anual, mediante:
El aumento de nuestra puntuación en Gestión;
La mejora de la sección de Gestión de Riesgos, alcanzando como mínimo el promedio del grupo de referencia; y
El perfeccionamiento de las evaluaciones de riesgos y los procesos de gobernanza.
Nuestro Compromiso con la Neutralidad de Carbono:
Estamos comprometidos a convertirnos en una empresa con emisiones netas cero para el año 2050, alineando nuestra estrategia con la iniciativa Science Based Targets (SBTi), la cual proporciona un marco riguroso para la reducción de gases de efecto invernadero conforme con la ciencia climática más actualizada. Como parte de este compromiso, estamos utilizando la herramienta corporativa SBTi Net-Zero, a través de la cual TIP se compromete a reducir las emisiones de Alcance 1 y 2 en un 90% para 2050, tomando el año 2024 como base.
Para apoyar esta ambición a largo plazo, hemos establecido los siguientes objetivos intermedios a alcanzar para 2030:
Energía Renovable: Al menos el 25% de nuestro consumo total de energía provendrá de fuentes renovables.
Emisiones de Alcance 1 y 2: Reduciremos nuestras emisiones directas e indirectas de gases de efecto invernadero en al menos un 25% en comparación con nuestra línea base de 2024.
Emisiones de Alcance 3: Reduciremos las emisiones por viajes de negocios (Alcance 3) en al menos un 25% respecto a la línea base de 2024.
Reducción de Residuos: Implementaremos una política de cero residuos para 2030, enfocándonos en el reciclaje y la reducción de residuos electrónicos mediante prácticas de disposición sostenibles. Lo lograremos en colaboración con el proveedor del espacio de oficinas que arrendamos y con nuestro proveedor de servicios de TI.
Colaboración con Inquilinos para la Reducción de Carbono:
Trabajaremos proactivamente con los inquilinos de nuestros sitios para ayudarles a reducir las emisiones de carbono en los sitios de telecomunicaciones que nos arriendan. Siempre que sea posible, esto incluirá ofrecerles espacio adicional en arriendo para que puedan instalar paneles solares, turbinas o baterías.
Participación Comunitaria:
Antes de que finalice 2026, completaremos la implementación de una alianza con una organización benéfica y un proyecto comunitario para cada una de nuestras oficinas. Cada oficina participará en este proyecto al menos un día al año, con un objetivo mínimo de participación del 50% para finales de 2026.
Bienestar de los Empleados:
Cada uno de nuestros equipos establecerá metas relacionadas con el bienestar adaptadas a su país; y para 2027, proporcionaremos a todos los empleados acceso a recursos integrales de bienestar, incluyendo apoyo a la salud mental (como servicios de consejería confidencial) para respaldar estos objetivos.
Compromiso de los Empleados:
Mantendremos nuestra tasa de respuesta a la encuesta de compromiso por encima del 60% y nuestro eNPS (Net Promoter Score del empleado) en 20 o más. Continuaremos fortaleciendo este logro fomentando un entorno de trabajo dinámico y de apoyo, asegurándonos de que nuestro equipo se sienta valorado y motivado.
Fomento del Desarrollo Profesional:
Mediante programas de formación ampliados (que incluirán sesiones moderadas por facilitadores expertos, además de formación basada en software), seguiremos atrayendo y reteniendo a los profesionales más cualificados y alcanzando mejores resultados para nuestros clientes a nivel global. Esto incluye el compromiso de seguir desarrollando la accesibilidad de “TIP University”, nuestro portal interno de aprendizaje.
Formación en Cumplimiento:
Para 2026, ampliaremos nuestro programa de módulos de cumplimiento y aumentaremos la tasa de finalización a un mínimo del 75% a nivel global, mediante revisiones trimestrales y un monitoreo más riguroso.
Evolución de Políticas:
Revisaremos y actualizaremos todas nuestras políticas internas antes de 2026, para garantizar que estén alineadas con las mejores prácticas y adaptadas cultural y legalmente a cada jurisdicción en la que operamos. A partir de entonces, realizaremos revisiones anuales.
Privacidad y Seguridad de los Datos:
Obtendremos la certificación ISO 27001 para la gestión de la seguridad de la información antes de que finalice 2026; además, implementaremos una formación específica para nuestros gerentes antes de 2026, con el fin de asegurar que mantengan la confidencialidad y seguridad de los datos de los empleados.
Revisiones Externas de Cumplimiento:
A partir de 2026, llevaremos a cabo revisiones externas de cumplimiento cada dos años, con consultoras especializadas, para verificar que TIP cumple de manera sustancial con las normativas laborales, de protección de datos y corporativas aplicables en las jurisdicciones donde operamos. Estas revisiones se alinearán con los estándares de la norma ISO 27001 o equivalentes.
Accesibilidad Digital:
Desde 2026, TIP se asegurará de que todas las plataformas digitales de uso habitual por parte de los empleados cumplan con los estándares de accesibilidad digital establecidos por el W3C.
